电话业务即通过电话与客户洽谈生意或推销产品或服务等，是直复式营销的一种方式。许多行业在传统推销渠道的同时，已经越来越重视电话业务的应用，它已经越来越被众多企业用于营销工作中。比如，房地产行业中的商品房销售、制造业中实物型产品的销售、服务型产品的推广等等。在许多行业，电话甚至成为了主要的营销手段，比如商业用图书的编撰（比...

所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 1.一般步骤 （1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及...

没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢？一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个...

面对各种各样的客户会有各种各样的报价和结果。如果客户是大企业，选用的东西都是比较上档次的话，那么价格最好是朝高的报，因为这样的客户打心底里就不相信便宜的东西会好到哪里去，他们心里比较相信一分钱一分货的真理，如果你报了低价给他的话他一看就会排斥你了，还想怎么拉他下单就难了。而如果是些小企业各方面的开销都是比较计较，什么东...

先说本人的一个观点：做不好销售的，恰恰是那些投机取巧的人。至少在基层的销售人员都是这样的。这也是我的亲身经历，我不知道，这位仁兄以前是怎么“老实”做的销售？！为什么不能从自身找找原因呢？以前，有很多销售人员问过这样的问题，我怎样才能做好销售，不断进步？如果这是一个在校学生或刚毕业从事销售的人问这样的问题，笔者一点也不吃...

一、细微之处见风范，请注意你的个人品格一家乡的好友最近回成都创业暂时没找到好的项目前往他朋友的广告公司投了点资，也算是个小小的股东吧。那天吃饭，聊起这事，我说正好我这边有业务可以给你们做，让你们的业务员过来和我谈谈。星期一业务员来了，带了些资料过来。我当时定不下来，于是就先把他送走了。后来，这家伙就再也没来过，也没主动...

一、网络推广按范围分1、对外的推广顾名思义，对外推广就是指针对站外潜在用户的推广。主要是通过一系列手段针对潜在用户进行营销推广，以达到增加网站PV、IP、会员数或收入的目的。2、对内的推广和上面相反，对内推广是专门针对网站内部的推广。比如如何增加用户浏览频率、如何激活流失用户、如何增加频道之间的互动等。以友答网举例，其...

分享地方论坛推广的经验之路长期以来，许多地方性论坛被不能有效推广而深深困扰。其实，只要掌握一些行之有效的推广策略，摆脱这一困扰是完全有可能的。下面，笔者就将在长期从事论坛推广中的几个技巧与大家分享，希望能帮助到大家。一、确保内容为王要想网民在你的网站驻足流连，网站的内容不能做到吸引网民，那是不可能的。因而一个地方性的论...

软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：一、悬念式：也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如人类可以长生不老?、什么使她重获新生?、牛皮癣，真的可以治愈吗?“网店代理好做吗?”“服装实体店一个月可以卖赚10万?”等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先...

俗话说，“凤头”、“猪肚”、“豹尾”，说的就是文章开头和结尾的重要性，但我还要加一句，那就是“画龙点睛”，这个就是文章的标题！特别是现在的互联网时代，信息爆炸甚至是泛滥，要想那么多文章和内容，有机会展示并吸引人打开浏览，必须标题首先吸引人，这是第一步的。所以，看看本文的标题，就是完全的一种应用，完完全全的标题党。其实也...

1．准确、客观的市场定位 网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题: (1)产品或服务是否适合在网上进行营销 如何判断你的产品或服务是否适合在网上进行营销...

所谓的“评论推广”，是早期网站推广中增加外部链接的一种有效手段。随着互联网产业的不断发展、进化，“评论推广”这种模式也从单一的增加网站外部链接功能，创新出更为丰富的使用方法，也使这种老套的网络营销手段更具实战价值。在很大意义上演变成口碑营销的一种基本实战套工具。 特别是随着这2年，各类B2C电子商务的模式的涌现，这种...

很多新手站长，提笔写软文的时候，是否感觉思路枯竭？抑或是写了几篇之后，发现可写的内容大多已经写过了，实在是已经没什么新鲜的可写了，很久以前，笔者也有思路枯竭的时候，不过后来我找到了一些好的办法，即使身边没有什么材料，也可以提笔从容，洋洋洒洒写下数百字，下面就给大家分享一下本人的方法。一、多看业内新闻，写读后感众所周知，...

Seo工作者不但需要有依依不舍的精神，还需要有细微的观察能力和举一反三的工作能力。今天笔者与大家分享一些论坛签名外链的见解。论坛签名以前在搜索引擎中权重还是比较高的，不过现在已经有所下降。不过没有关系，因为再下降至少它还算一个锚链接且容易留外链。当然有些网站屏蔽了签名的链接或者干脆不给签名，我们seoer在工作中要多多...

报价是销售中最重要的环节，有许多刚做销售的朋友，由于对本行业情况的不熟悉或者急于求成，没有搞清楚客户的真实情况就报价，不知道要根据不同的客户情况报价。有的老销售员在报价时也掌握不好尺度。由于报价的不准确，造成客户的流失或者失去订单。就这个问题，我想把自己的经验写出来和大家分享。首先，搞清楚询价者的情况再报价。大多数销售...

经常我们在开发一个新的潜在客户的时候，都须要对潜在客户进行多次的跟踪回访的，但问题是，如果整天不停的打电话给客户，客户会非常反感，但如果隔了比较长时间才回访客户的话，客户往往就会把我们给忘了，所以，怎样抓住客户回访的时机成了有效跟踪客户的一个非常重要的问题了。 我曾看过“扩散团队营销系统KSM!”运用到了人类记忆储能...

之前老掉牙的外链做法当然是在博客发发文章，论坛带个签名，其实可以这么说，博客这种做外链的臭方法简直就是比老太婆的抹脚布还臭了。浪费时间浪费青春浪费表情。互联网资源取之不尽用之不竭，何必吊死在那棵枯树上面？今天来灌输一些新的血液，希望正在为外链发愁的站长们能接收一点新事物，把那些曾经用过的老套路都暂且先放一放。新鲜外链做...

有效的邮件营销需要的是持久优化，细水长流式的推进。可我们又不禁要问邮件营销的效果应该从哪些方面去优化改进？通过CDM邮件群发平台的实践应用，下面简述几个需要持续优化的重要环节，随着不断的深化，希望能从中得到更多的回报。1、邮件达到率由于邮件营销的过度滥用，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些正常的邮件也被视为垃圾邮件...

如果你是长期做电子邮件营销，那么对于邮件阅读率上升或下降的影响一定有深刻印象。如果你正准备着手邮件营销，那更需要对如何提升阅读率的技巧熟悉掌握。根据我长期从事邮件群发的经验分析，影响电子邮件阅读率的主要原因在于同时发送的邮件太多被Email服务商视为垃圾邮件；邮件内容无价值和吸引力；用户邮箱失效等因素。面对Email营...

电子邮件打开率是衡量电子邮件营销效果的最直接、最重要的指标，任何后续营销活动的展开都依赖这一指标。提高电子邮件打开率，是提高电子邮件营销效果的第一步，如何提高电子邮件打开率？或许是电子邮件群发中被常问及的问题。根据笔者长期开展电子邮件营销以及帮助客户开展许可电子邮件营销的经验，在此简要总结下，与大家分享交流。影响打开率...

如果你经营邮件营销的地址列表并经常发送邮件内容，那么对于不断升高的邮件退信率一定有深刻印象。根据CDM邮件群发平台的分析，电子邮件的退信率上升的主要原因在于同时发送的邮件太多被Email服务商视为垃圾邮件；邮件内容无价值和吸引力；用户邮箱失效等。面对Email营销信息传递障碍，要如何才能做到“在正确的时间用正确的方法将...

在EDM邮件营销中，影响电子邮件营销效果的因素众多，今天主要分享下电子邮件发送时机该如何选择。关于邮件发送时间的选择也是一个颇富争议的问题。美国一邮件营销服务机构曾调查认为，星期一是发送电子邮件群发的最佳时间，发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日...

最近一直在测试邮件群发中，进垃圾邮件箱和不进垃圾邮件箱的一些规律。由原来的单是文字，到后来结合图片（不是附件形式，是在内容中添加）。虽然退信不多，但是我发现回复也不多。经过多次测试，如果发现没经用户许可，标题中带有“广告”“发票”“优惠”以及信中有图片的，成为垃圾邮件的机率很高。其中图片使邮件变大，更难避开拦截。有图片...

给网站会员群发邮件，相对于产品邮件营销，这类主题制作更为简单、亲切、多样化。较为关键的因素有：1.在邮件主题中引用他们的全名或昵称；2.用标题或首段简洁告之他们这个邮件给他们什么信息，多模拟朋友的身份，增强亲切感。内容设计也重点遵循：真接、简要、新切原则。快速表明邮件内容是有关于他，或他关心，他需要的东西，我们发这封邮...

近几年一直从事邮件群发平台的技术支持工作，每天都会接触许多做邮件营销的客户。接触得时间多，对提升邮件营销的技巧也多了些头绪。简要总结几点，在此跟大家分享：一、图文并茂的邮件群发效果好。如果你有专业的网页设计师，做一个简洁明了、图文并茂的主题内容，邮件群发效果好，制作起来也不是难事。但对于需要邮件群发却没有专用设计师的用...